Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei dati personali è Ulyana Yavorska, con sede in Via Gaetano Luporini 44, 00124 Roma — Italia (Partita IVA IT 10405731000). Per qualunque richiesta in materia di protezione dei dati puoi scriverci all'indirizzo ulyanayavorska57@gmail.com.

Trattiamo esclusivamente i dati strettamente necessari per le finalità descritte nel paragrafo 3:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
• Dati fiscali: codice fiscale, partita IVA, codice destinatario SDI o PEC, quando richiesti per la fatturazione elettronica.
• Dati relativi agli acquisti: storico ordini, prodotti acquistati, importo, metodo di consegna.
• Dati di pagamento: gestiti integralmente da Stripe Payments Europe Ltd. Non riceviamo né conserviamo i dati della carta.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate. Solo cookie tecnici essenziali, salvo tuo consenso esplicito ai cookie di misurazione.
• Comunicazioni: contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto o via email.

Non trattiamo categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR, salvo che siano spontaneamente forniti da te in contesti specifici (es. richieste di reso per motivi sanitari).

• Esecuzione del contratto d'acquisto (art. 6.1.b GDPR): per evadere gli ordini, gestire spedizioni e resi, fornire assistenza post-vendita.
• Adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): conservazione delle scritture contabili e dei documenti fiscali, fatturazione elettronica, normativa antiriciclaggio.
• Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito, prevenzione frodi, gestione di reclami e contenziosi, miglioramento del servizio.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): invio di comunicazioni commerciali e newsletter, installazione di cookie non strettamente necessari. Il consenso è sempre revocabile.

I tuoi dati possono essere comunicati ai soli soggetti la cui attività è funzionale alle finalità sopra descritte, in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR:

• Stripe Payments Europe Ltd. — gestione dei pagamenti (Irlanda).
• Corrieri (BRT, GLS, DHL o equivalenti) — consegna degli ordini.
• Provider di hosting e infrastruttura — conservazione del sito e del database.
• Consulente fiscale — adempimenti contabili e dichiarativi.
• Autorità giudiziarie o pubbliche, ove richiesto dalla legge.

I dati non vengono mai venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing autonomo.

I dati sono trattati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Quando alcuni fornitori utilizzano server o sub-fornitori al di fuori dello SEE (per esempio negli Stati Uniti), il trasferimento avviene in presenza di adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44 e seguenti GDPR — in particolare clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea.

• Dati relativi agli ordini e alle fatture: 10 anni dalla data di emissione (art. 2220 c.c. e normativa fiscale).
• Dati dell'account cliente: finché l'account è attivo, poi anonimizzati o cancellati su tua richiesta.
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi di inattività.
• Comunicazioni di contatto: 24 mesi dalla chiusura della richiesta.
• Log tecnici e di sicurezza: fino a 12 mesi.

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto in qualsiasi momento di:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
• chiederne la rettifica o l'aggiornamento;
• chiederne la cancellazione (diritto all'oblio);
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
• ricevere i tuoi dati in formato strutturato (portabilità);
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Per esercitare questi diritti scrivi a ulyanayavorska57@gmail.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Il sito utilizza:

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il corretto funzionamento (carrello, sessione di acquisto, lingua, accessibilità). Non richiedono consenso.
• Cookie di misurazione anonima: ci permettono di capire come viene utilizzato il sito. Sono attivati solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner.
• Cookie di marketing di terze parti (Meta Pixel di Facebook/Instagram): utilizzati per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Attivati solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner.

Meta Pixel (Facebook/Instagram) — Finalità: misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Dati raccolti: visite alle pagine, eventi di conversione (es. aggiunta al carrello, acquisto), identificatori pseudonimizzati. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR). Trattamento: Meta Platforms Ireland Ltd. Trasferimenti: possibili al di fuori dell'UE sotto le clausole contrattuali standard adottate da Meta. Opt-out: tramite il pannello cookie del sito o disattivando i cookie nel browser.

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Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessioni cifrate TLS 1.2 o superiore, controllo degli accessi, backup periodici, separazione tra ambienti di produzione e sviluppo, hashing delle password.

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Potremo aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche normative o operative. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali puoi scrivere a ulyanayavorska57@gmail.com oppure utilizzare il modulo di contatto.